張家口高速公路發(fā)展有限公司
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作者：白建國
來源：
發(fā)布時(shí)間：2023-12-01
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為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)特情操作流程，提升收費(fèi)管理水平，11月29日，京新高速運(yùn)營中心舉行了特情車輛管控軟件回控系統(tǒng)培訓(xùn)會，路通收費(fèi)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人、京新高速所轄各收費(fèi)站站長及票據(jù)、監(jiān)控人員參加培訓(xùn)。京新高速運(yùn)營中心班子成員王豐出席會議并講話。
會上軟件開發(fā)單位就該系統(tǒng)的操作流程、注意事項(xiàng)、報(bào)表格式等做了詳細(xì)講解，并就各收費(fèi)站提出的問題進(jìn)行了深入探討研究。
王豐要求，一是各收費(fèi)站監(jiān)控人員要通過收費(fèi)系統(tǒng)回控軟件對收費(fèi)員特情操作進(jìn)行全程監(jiān)督，對回控彈窗的特情車輛要逐一進(jìn)行核查，減少收費(fèi)人員誤操作，防止通行費(fèi)流失。二是稽核人員要加強(qiáng)特情車輛數(shù)據(jù)的核查力度，嚴(yán)查違規(guī)操作，提質(zhì)增效。三是各收費(fèi)站監(jiān)控人員要定期收集匯總收費(fèi)系統(tǒng)回控軟件在使用過程中遇到的問題，及時(shí)與軟件工程師進(jìn)行溝通，以便軟件開發(fā)單位有針對性的完善優(yōu)化系統(tǒng)功能。
